Analista Sênior de CRM, Estratégia e Administração Comercial | CORPORATIVO

Responsável pelo atendimento de chamados, fluxos, jornadas, projetos e estratégias de negócios relacionadas ao CRM. Atua na análise de performance, movimentação e apuração de carteiras, criação de usuários e definição de metas, além da administração de processos financeiros e operacionais da área de Planejamento.

• Responsável pelo CRM (atendimento, administração, desenvolvimento, fluxos, projetos e melhoria continua);
• Gerar insights estratégicos relacionado a eficiência, canais e segmentações, em interface com Planejamento Comercial e Inteligência de Mercado;
• Apuração das carteiras e RFPs;
• Controlar de processos administrativos e OPEX;

Ensino superior completo em Marketing, Administração, Tecnologia, Engenharia, Projetos e correlatas.

• Hard Skills:

Salesforce - Conhecimento

Projetos e Processos - Intermediário

Excel - Intermediário

Power BI - Básico

Power Point - Básico

• Soft Skills:

Raciocínio lógico;

Comunicação assertiva;

Habilidade de solução de problemas;

Trabalho em equipe;

Resiliência;

Inteligência emocional;

Diferenciais:

Certificação administrativa ou técnica em Salesforce;

Inglês ou Espanhol (B2 ou maior);

Conhecimento em ferramentas de projetos;

Linguagem de programação (SQL, APEX ou outras);

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! 🤩

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.