Gerente de Serviços e Operações

Candidato trabalhará no Cyan Resort, acompanhando a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B, e garantindo a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos.

• Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B.

• Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos.

• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.

• Na ausência do gerente geral, coordenar a Daily Meeting.

• Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais .

• Gerenciar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos pela companhia.

• Auxiliar o Gerente Geral e mantém no orçamento anual do departamento e no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem .

• Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto.

• Participação e acompanhamento de reuniões de conselho e assembleias.

• Relacionamento com o investidor.

• Realizar plantões de final de semana de acordo com escala pré definida.

• Experiência na função

• Experiência em Hotel/Resort será um diferencial

• Ensino Superior completo

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação

• Refeição no local

• WellHub (Gympass)

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! 🤩

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.