Governante (a) - São Caetano do Sul
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Quality e Comfort Hotel São Caetano do Sul - SP
Responsabilidades e atribuições
Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores
Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos
Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento
Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade
estipuladas para o ano
Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme
Acompanhar reuniões operacionais
Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados,
Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal
Administrar treinamentos com a equipe
Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as
principais solicitações
Conduzir reuniões com os colaboradores
Controlar planilhas do setor
Coordenar as atividades de colaboradores temporários
Coordenar limpeza das áreas e apartamentos
Coordenar os itens "Achados e Perdidos"
Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição
Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto
Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual)
Gerenciar orçamento
Inserir e acompanhar as Ordens de Serviços direcionadas ao Departamento de Manutenção
Planejar controle de compra e estoque
Realizar avaliações de desempenho de colaboradores e determinar as contratações e demissões
do departamento
Realizar cotação e compra de materiais para o departamento de acordo com o orçamento
Realizar inventário de enxoval
Realizar plantões diários e/ou de final de semana
Registrar a entrega e devolução de chaves utilizadas pelo departamento
Verificar se a matriz de produtos e serviços está implantada
Requisitos e qualificações
Experiência nas atividades e coordenação de equipes;
Ensino Superior completo;
Informações adicionais
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação e Vale Refeição
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gerente Geral e Gerente de Serviços e Operações
- Etapa 5: Contratação
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