Estagiário de Recepção | Radisson Vila Olímpia

• Procuramos um estagiário de recepção de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações fazendo o atendimento via telefone, e-mail ou WhatsApp, no departamento de Service One . Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.

• Apoiar o processo de recepção dos hóspedes, condôminos e clientes.

• Auxiliar o processo de check in e check out dos hóspedes. 

• Apoiar a realização de conferência de reserva.

• Identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar e pré-determinar apartamento (designar).

• Atendimento de todas as ligações do hotel, direcionamento dessas ligações para os respectivos setores

• Atendimento Telefônico de todos os hospedes;

• Tabulação das ligações

• Identificar possíveis melhorias ou problemas durante a hospedagem, e direcionar aos setores responsáveis,

• Apoiar o setor de qualidade do hotel

Conhecimento no Pacote Office;

Inglês intermediário, para atendimento de ligações e e-mails;

Boa comunicação

Esta cursando faculdade de hotelaria, turismo ou cursos voltados para o segmento de serviços

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação e Vale Refeição

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! 🤩

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.