Agente de Reservas - Park Plaza Porto Alegre
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O Hotel Park Plaza, em Porto Alegre, está em busca de um Agente de Reservas para integrar nossa equipe. Se você está apaixonado por oferecer um atendimento excepcional e busca crescimento em uma empresa com forte foco no cliente, essa é a oportunidade ideal!
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciamento de reservas, garantindo precisão e excelência no atendimento;
- Atendimento aos hóspedes por telefone, e-mail e plataformas online;
- Fornecer informações sobre tarifas, disponibilidade e serviços do hotel;
- Trabalhar em conjunto com os departamentos de Recepção e Vendas para garantir a melhor experiência ao hóspede;
- Manter atualizado o sistema de reservas e colaborar para maximizar a ocupação.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior em reservas ou atendimento ao cliente (desejável);
- Habilidades em comunicação verbal e escrita;
- Proatividade e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Conhecimento básico de inglês ou espanhol é um diferencial.
Informações adicionais
Vale refeição ou alimentação
Vale transporte ou auxilio combustível
Plano de saude
Plano odontologico
Seguro de vida
Universidade corporativa
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista Gestor
- Etapa 5: Contratação
Faça parte do Movimento Atlantica! 💙
Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! 🤩
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.
A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.
Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.
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