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Estagiário(a) - Recepção

Tipo de vaga: Estágio

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Vaga de Estágio Supervisionado em Recepção, necessário estar cursando gestão de turismo ou hotelaria, inglês será um diferencial.

Responsabilidades e atribuições

Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar) Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede Esclarecer dúvidas de hóspede Imprimir extrato para conferência Ler e atualizar o log book Orientar hospedes, condôminos e clientes sobre as facilidades e programações do empreendimento no período de estada Providenciar e entregar as chavas dos apartamentos aos hospedes/condominos Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema Realizar welcome call / courtesy call Recepcionar hospedes, condominos e clientes de forma cortês Salvar ou imprimir relatórios de contingência e segurança Solicitar aos hóspedes, condominos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios Solicitar documentação dos hóspedes no check in

Requisitos e qualificações

Necessário estar cursando Gestão de Turismo ou Hotelaria.

Informações adicionais

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH e Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

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