Estagiário(a) - Recepção
Tipo de vaga: Estágio
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Vaga de Estágio Supervisionado em Recepção, necessário estar cursando gestão de turismo ou hotelaria, inglês será um diferencial.
Responsabilidades e atribuições
Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar) Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede Esclarecer dúvidas de hóspede Imprimir extrato para conferência Ler e atualizar o log book Orientar hospedes, condôminos e clientes sobre as facilidades e programações do empreendimento no período de estada Providenciar e entregar as chavas dos apartamentos aos hospedes/condominos Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema Realizar welcome call / courtesy call Recepcionar hospedes, condominos e clientes de forma cortês Salvar ou imprimir relatórios de contingência e segurança Solicitar aos hóspedes, condominos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios Solicitar documentação dos hóspedes no check in
Requisitos e qualificações
Necessário estar cursando Gestão de Turismo ou Hotelaria.
Informações adicionais
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH e Gestor
- Etapa 4: Contratação
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