Mensageiro- Hotel E-suítes congonhas by Atlantica
Descrição da vaga
Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento
Acompanhar hóspede até elevador
Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out
Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia
Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.
Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do
tiquete.
Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e
clientes estejam etiquetados e lacrados.
Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condominos e áreas
Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de
interesse.
Responsabilidade Secundária
Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no
ato do check out) / eventos)
Apoiar recepção no atendimento telefônico
Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável
Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidade Primária
Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamento
Acompanhar hóspede até elevador
Ajudar hóspede com bagagem no check in e check out
Analisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia
Certificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.
Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.
Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante do
tiquete.
Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.
Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos e
clientes estejam etiquetados e lacrados.
Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condominos e áreas
Recepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais de
interesse.
Responsabilidade Secundária
Apoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar no
ato do check out) / eventos)
Apoiar recepção no atendimento telefônico
Encaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsável
Eventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise curriculo
- Etapa 3: Processo seletivo
- Etapa 4: Contratação
Já pensou em fazer parte desta missão?
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.
Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
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