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Gerente de Serviços e Operações | CYAN RESORT BY ATLANTICA

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

O Gerente Operacional desempenha um papel crucial na supervisão e coordenação das operações diárias do hotel para garantir eficiência e satisfação dos hóspedes.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar a qualidade dos serviços de diversas áreas: governança, recepção, manutenção e A&B.

• Garantir a qualidade, imagem e reputação do empreendimento com os serviços oferecidos.

• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.

• Na ausência do gerente geral, coordenar a Daily Meeting.

• Responsável pelos relatórios diários, semanais e mensais .

• Gerenciar e cumprir as normas e procedimentos estabelecidos pela companhia.

• Auxiliar o Gerente Geral e mantém no orçamento anual do departamento e no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem .

• Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão do ponto.

• Participação e acompanhamento de reuniões de conselho e assembleias.

• Relacionamento com o investidor.

• Realizar plantões de final de semana de acordo com escala pré definida.

Requisitos e qualificações

• Experiência na função

• Ensino Superior completo

Informações adicionais

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Combustivel

• Vale Alimentação

• Refeição no Hotel

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Teste Fit Cultural
  4. Etapa 4: Entrevista RH
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

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