Supervisor de Recepção | TRANSAMERICA FIT SINOP

• Manter a base de conhecimentos atualizada;
• Conhecer e aplicar o sistema de gestão da qualidade nas atividade e como resolução de quaisquer desvios;
• Zelar pela qualidade na entrega do departamento;
• Fazer o controle de notas fiscais e pagamentos;
• Comunicar os colaboradores quanto ao financeiro mensalmente quaisquer pendências que ocorreram;
• Coordenar o departamento;
• Elaborar reports mensais das atividades;
• Aprovar atividades.

• Distribuir as demandas do cliente, utilizando as ferramentas oferecidas pela empresa;
• Acompanhar as tarefas dos colaboradores do departamento;
• Acompanying de reuniões com colaboradores do departamento;
• Abertura de chamados de atendimento;
• Lançamento de solicitações de atendimentos, solicitações de escalas;
• Comunicar as dúvidas e solicitações do Colaborador do departamento;
• Comunicar o gestor sobre qualquer erro de atendimento que venha surgir, para que os colaboradores tenham acesso a informações;
• Trabalhar na criação de metas dos colaboradores do departamento;
• Realizar reuniões com clientes para alinhamento de necessidades;

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! 🤩

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato “Cuidar de cada um que confia na gente” em potência “Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar”. Esse é o nosso movimento.