Recepcionista I
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
• Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias.
Responsabilidades e atribuições
• Atender chamadas telefônicas internas e externas
• Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/clientes
• Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
• Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
• Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hospedes/condôminos
• Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
• Realizar o fechamento do caixa de seu turno.
• Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
Requisitos e qualificações
- • Inglês/ espanhol intermediário
- • Experiência é um diferencial
- Residir em Itajaí ou Região
- Disponibilidade de Horário
Informações adicionais
• Convênio Médico
• Convênio odontológico
• Vale transporte
• Vale Alimentação e Cesta Basica
• Seguro de vida
Quebra de Caixa
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
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