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Analista de Revenue Management III | CORPORATIVO

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Descrição da vaga

Responsável pela execução e acompanhamento das estratégias de revenue management para os hotéis visando incremento de receita, ADR, revpar e demais KPI’s resultando em melhor performance de receita dos mesmos. 

Responsabilidades e atribuições

• Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.

• Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.

• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.

• Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.

• Realizar negociações de reservas para grupos.

• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.

• Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.

• Realizar negociações de reservas para grupos.

• Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.

• Oferecer suporte para a equipe de Agente de Reservas dos hotéis

Requisitos e qualificações

  • Gestão de channel manager (Omnibees); Climber (RMS), site próprio do hotel, GDS e PMS;
  • Power BI;
  • Lighthouse; 
  • Experiência na função
  • Conhecimento de pacote Office
  • Inglês Intermediário / Avançado

Informações adicionais

  • Experiência em RM;
  • Experiência em Excel;
  • Habilidade de comunicação com time e gerentes gerais.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Teste Comportamental
  4. Etapa 4: Teste Fit Cultural
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Já pensou em fazer parte desta missão?

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.


Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.


Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)


Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io. Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.
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