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Gerente de Contas B2C I | CLUSTER FARIA LIMA



Descrição da vaga

Estamos em busca de um Gerente de Contas B2C estratégico e proativo para integrar a nossa equipe comercial. 
O B2C será o principal responsável por impulsionar as vendas diretas para o público final por meio de parcerias estratégicas, gestão de agências de mídia, redes sociais e assessoria de imprensa, fortalecendo o nosso posicionamento no mercado e garantindo a máxima ocupação e rentabilidade das nossas unidades.
Esta oportunidade faz parte da equipe do Cluster, responsável pela gestão comercial de 5 hotéis na região da Faria Lima/SP: Radisson Blu São Paulo, Clarion Faria Lima, DoubleTree by Hilton Itaim, Transamerica Faria Lima e Quality Faria Lima.


Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pelo share do canal direto – desenvolver e executar estratégias para maximizar a conversão de reservas diretas via site, telefone, WhatsApp
  • Gestão da Agências: mídia, redes sociais, assessoria de imprensa, etc
  • Acompanhamento do investimento em performance, monitorar KPIs e conversões
  • Gestão do Chatbot
  • Elaboração Plano Comercial mensal com foco no Canal Direto
  • Relacionamento estreito time de E-Commerce (Canal Direto) & Loyalty
  • Atualização e acompanhamento constante de conteúdo digital (Site & OTAs)
  • Pacote extras de serviços
  • Ações, promoções e ativações do canal direto
  • Mapeio de oportunidades e captação do hóspede particular para nosso site
  • Acompanhar calendário da cidade com eventos esportivos, religiosos, shows para direcionamento demanda

Requisitos e qualificações

·        Desejável experiência em Mkt Digital, Mídias Sociais, E-Commerce
·        Desejável Conhecimento prático em métricas de marketing digital e performance (CAC, ROAS, Taxa de Conversão)
·        Habilidade no manuseio de ferramentas de criação visual
·        Conhecimento do trato com assessoria de imprensa
·        Criatividade
·        Boa escrita
·        Ser antenado as tendências
·        Recomendável conhecimento dos canais de distribuição
·        Habilidade de negociação & persuasão
·        Ensino Superior Completo
·        Inglês Recomendável

Informações adicionais

• Convênio Médico

• Convênio Odontológico

• Seguro de Vida

• Vale Transporte

• Vale Alimentação ou Vale Refeição

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Teste Comportamental
  4. Etapa 4: Teste Fit Cultural
  5. Etapa 5: Entrevista Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Já pensou em fazer parte desta missão?

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.


Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.


Vamos juntos nessa? Confira nossas vagas. :)


Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial vagasahi.gupy.io. Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.