Gerente de Contas B2C I | CLUSTER FARIA LIMA
Descrição da vaga
Estamos em busca de um Gerente de Contas B2C
estratégico e proativo para integrar a nossa equipe
comercial.
O B2C será o principal responsável por
impulsionar as
vendas diretas para o público final por meio de parcerias estratégicas, gestão
de agências de mídia, redes sociais e assessoria de imprensa, fortalecendo o
nosso posicionamento no mercado e garantindo a máxima ocupação e rentabilidade
das nossas unidades.
Esta oportunidade faz parte da equipe do Cluster,
responsável pela gestão comercial de 5 hotéis na região da Faria
Lima/SP: Radisson Blu São Paulo, Clarion Faria Lima, DoubleTree by
Hilton Itaim, Transamerica Faria Lima e Quality Faria Lima.
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pelo share do canal direto – desenvolver e executar estratégias para maximizar a conversão de reservas diretas via site, telefone, WhatsApp
- Gestão da Agências: mídia, redes sociais, assessoria de imprensa, etc
- Acompanhamento do investimento em performance, monitorar KPIs e conversões
- Gestão do Chatbot
- Elaboração Plano Comercial mensal com foco no Canal Direto
- Relacionamento estreito time de E-Commerce (Canal Direto) & Loyalty
- Atualização e acompanhamento constante de conteúdo digital (Site & OTAs)
- Pacote extras de serviços
- Ações, promoções e ativações do canal direto
- Mapeio de oportunidades e captação do hóspede particular para nosso site
- Acompanhar calendário da cidade com eventos esportivos, religiosos, shows para direcionamento demanda
Requisitos e qualificações
·
Desejável experiência em Mkt Digital, Mídias
Sociais, E-Commerce
·
Desejável Conhecimento prático em métricas de
marketing digital e performance (CAC, ROAS, Taxa de Conversão)
·
Habilidade no manuseio de ferramentas de
criação visual
·
Conhecimento do trato com assessoria de
imprensa
·
Criatividade
·
Boa escrita
·
Ser antenado as tendências
·
Recomendável conhecimento dos canais
de distribuição
·
Habilidade de negociação & persuasão
·
Ensino Superior Completo
·
Inglês Recomendável
Informações adicionais
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Vale Refeição
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Teste Fit Cultural
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Contratação
Já pensou em fazer parte desta missão?
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade para mais de 170 empreendimentos espalhados de norte à sul do Brasil, que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.
Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
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